Widerrufsrecht

1. Rückgabe eines nicht gewünschten Artikels

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

2. Widerrufsrecht

Nach dänischem Verbraucherrecht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei einem Kauf bei ClearDrive verlängern wir es auf 30 Tage.

Um davon Gebrauch zu machen, teilen Sie uns vor Ablauf der Frist mit, dass Sie zurücksenden möchten. Schreiben Sie uns an kontakt@cleardrive.dk.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

3. So senden Sie zurück

Bestellungen mit Lieferung nach Dänemark

Schreiben Sie vor Ablauf der Frist an kontakt@cleardrive.dk und geben Sie Ihre Bestellnummer an
Sie erhalten per E-Mail einen neunstelligen Code zurück. Sie kaufen kein Porto und legen nichts aus
Geben Sie das Paket mit diesem Code in einem beliebigen DAO-Paketshop ab. Nichts auszudrucken, nichts zu bezahlen. Den nächstgelegenen Paketshop finden Sie auf dao.as

Bestellungen mit Lieferung außerhalb Dänemarks

Schreiben Sie vor Ablauf der Frist an kontakt@cleardrive.dk und geben Sie Ihre Bestellnummer an
Sie erhalten eine Bestätigung mit der Rücksendeadresse
Senden Sie das Paket mit Ihrem lokalen Postdienst und wählen Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung
Schicken Sie uns die Sendungsnummer per E-Mail, damit wir das Paket verfolgen können

Bei internationalen Rücksendungen tragen Sie das Rückporto selbst. Sie haften für das Paket, bis es bei uns eingetroffen ist — deshalb empfehlen wir immer einen nachverfolgbaren Versand. Pakete ohne Sendungsverfolgung, die nicht ankommen, können wir leider nicht erstatten.

Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir Ihnen die Rücksendeadresse bestätigt haben.

4. 30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass Sie das Produkt in Ihrem eigenen Auto ausprobieren können.

Sie dürfen das Produkt daher in üblichem Umfang benutzen, um zu beurteilen, ob es Ihren Erwartungen entspricht.

Gilt für alle bei ClearDrive gekauften Produkte
Gilt auch für Produkte, die in angemessenem Umfang benutzt wurden
Das Rückporto innerhalb Dänemarks ist kostenlos — wir senden Ihnen den Code, und Sie zahlen nichts. Außerhalb Dänemarks tragen Sie das Rückporto selbst

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

Wir beurteilen den Zustand der Ware bei Rückkehr.

In Originalzustand und Originalverpackung zurückgesendet: volle Erstattung
Über die übliche Prüfung hinaus benutzt: die Erstattung kann gemindert werden
Beschädigt oder mit fehlenden Teilen: die Erstattung kann gemindert oder abgelehnt werden

6. Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir auf dasselbe Zahlungsmittel und in derselben Währung, mit der Sie bezahlt haben.

Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

Sind seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen, wenden Sie sich bitte an kontakt@cleardrive.dk.

7. Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie sich schnellstmöglich bei uns, wenn die Ware defekt, beschädigt oder falsch geliefert ist, damit wir das in Ordnung bringen können.

Ist die Ware defekt oder falsch geliefert, tragen wir das Rückporto — unabhängig davon, in welches Land geliefert wurde.

8. Gesetzliche Mängelhaftung

Bei Mängeln an einer Ware haben Sie nach dänischem Kaufgesetz 24 Monate lang ein Reklamationsrecht.

Wenden Sie sich an kontakt@cleardrive.dk oder telefonisch an +45 77 17 09 70.

9. Rücksendeadresse und Kontaktdaten

www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark

USt-IdNr./CVR: 46195345
Telefon: +45 77 17 09 70
E-Mail: kontakt@cleardrive.dk