Visszatérítési szabályzat

1. Nem kívánt termék visszaküldése

Szeretnénk, ha elégedett lenne a vásárlásával. Ha meggondolja magát, a terméket 30 napon belül visszaküldheti.

2. Elállási jog

A dán fogyasztóvédelmi jog 14 napos elállási jogot biztosít Önnek. A ClearDrive-nál ezt 30 napra hosszabbítjuk.

Ha élni kíván vele, a határidő lejárta előtt jelezze, hogy vissza szeretné küldeni a terméket. Írjon nekünk a kontakt@cleardrive.dk címre.

A határidő a rendelés átvételének napjától számít.

3. Így küldheti vissza

Dániába szállított rendelések

  • A határidő lejárta előtt írjon a kontakt@cleardrive.dk címre a rendelésszámával
  • E-mailben kap egy kilencjegyű kódot. Nem vásárol küldeményt, és semmit sem előlegez meg
  • A csomagot ezzel a kóddal bármelyik DAO átvevőponton feladhatja. Nincs mit kinyomtatni és nincs mit fizetni. A legközelebbi pontot a dao.as oldalon találja

Dánián kívülre szállított rendelések

  • A határidő lejárta előtt írjon a kontakt@cleardrive.dk címre a rendelésszámával
  • Visszaigazolást kap a visszaküldési címmel
  • A csomagot a helyi postai szolgáltatóval, nyomon követhető módon adja fel
  • A nyomon követési azonosítót küldje el e-mailben, hogy követhessük a csomagot

Nemzetközi visszaküldés esetén a szállítási díjat Ön viseli. A csomagért Ön felel, amíg meg nem érkezik hozzánk — ezért mindig nyomon követhető feladást javaslunk. A nyomon követés nélkül feladott, meg nem érkező csomagokat sajnos nem tudjuk megtéríteni.

Ne küldjön vissza semmit, amíg a visszaküldési címet vissza nem igazoltuk.

4. 30 napos elégedettségi garancia

Szeretnénk, ha a terméket a saját autójában próbálhatná ki.

A terméket ezért szokásos mértékben használhatja annak megítéléséhez, hogy megfelel-e az elvárásainak.

  • A ClearDrive-nál vásárolt minden termékre vonatkozik
  • Az ésszerű mértékben használt termékekre is vonatkozik
  • A Dánián belüli visszaküldés díjmentes — elküldjük Önnek a kódot, és semmit sem fizet. Dánián kívül a visszaküldés díját Ön viseli

5. A visszaküldött termék állapota

A termék állapotát a beérkezéskor értékeljük.

  • Eredeti állapotban és csomagolásban visszaküldve: teljes visszatérítés
  • A szokásos kipróbáláson túl használva: a visszatérítés csökkenhet
  • Sérült vagy hiányos: a visszatérítés csökkenhet vagy elutasítható

6. Visszatérítés

Amint a visszaküldést megkaptuk és feldolgoztuk, ugyanazzal a fizetési móddal és ugyanabban a pénznemben térítjük vissza az összeget, amellyel fizetett.

Az eredeti rendelés szállítási költségét csak akkor térítjük meg, ha a teljes rendelést visszaküldi.

Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, írjon a kontakt@cleardrive.dk címre.

7. Sérülés és hibák

Kérjük, átvételkor ellenőrizze a rendelést, és mielőbb jelezze, ha a termék hibás, sérült vagy téves, hogy orvosolhassuk.

Ha a termék hibás vagy tévesen érkezett, a visszaküldés díját mi álljuk — függetlenül attól, melyik országba szállítottunk.

8. Szavatosság

Hiba esetén a dán adásvételi törvény alapján 24 hónapos szavatossági joga van.

Írjon a kontakt@cleardrive.dk címre, vagy hívja a +45 77 17 09 70 számot.

9. Visszaküldési cím és elérhetőségek

www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark

Cégjegyzékszám: 46195345
Telefon: +45 77 17 09 70
E-mail: kontakt@cleardrive.dk