退款政策
1. 退回不需要的商品
我们希望您对购买满意。如果您改变主意，可在 30 天内退回商品。
2. 撤销权
根据丹麦消费者法，您享有 14 天的撤销权。在 ClearDrive，我们将其延长至 30 天。
如需行使该权利，请在期限届满前告知我们您希望退货。请写信至 kontakt@cleardrive.dk。
期限自您收到订单之日起计算。
3. 退货流程
配送至丹麦境内的订单
- 请在期限届满前写信至 kontakt@cleardrive.dk，并注明订单号
- 我们会通过电子邮件向您发送一个九位数代码。您无需购买寄件服务，也无需垫付任何费用
- 凭该代码将包裹交至任意 DAO 取件点。无需打印，也无需付款。最近的取件点可在 dao.as 查询
配送至丹麦境外的订单
- 请在期限届满前写信至 kontakt@cleardrive.dk，并注明订单号
- 您将收到一封包含退货地址的确认邮件
- 请通过当地邮政寄出包裹，并选择可追踪的寄送方式
- 请将追踪号通过电子邮件发送给我们，以便我们跟进包裹
国际退货的运费由您承担。在我们收到包裹之前，包裹的风险由您承担，因此我们始终建议使用可追踪的寄送方式。对于未使用追踪服务且未送达的包裹，我们无法退款。
在我们确认退货地址之前，请勿寄回任何物品。
4. 30 天满意保证
我们希望您能在自己的车里实际试用本产品。
因此，您可以在通常范围内使用产品，以判断其是否符合您的期望。
- 适用于在 ClearDrive 购买的所有产品
- 同样适用于在合理范围内使用过的产品
- 丹麦境内的退货运费免费 — 代码由我们发送给您，您无需支付任何费用。丹麦境外的退货运费由您承担
5. 退回商品的状态
商品退回后，我们会评估其状态。
- 以原始状态和原包装退回：全额退款
- 使用超出正常试用范围：退款金额可能减少
- 损坏或缺件：退款可能减少或被拒绝
6. 退款
在收到并处理您的退货后，我们将按您付款时使用的相同支付方式和币种退款。
原订单的配送费用仅在整笔订单退回时予以退还。
若自退货获批之日起已超过 15 个工作日，请联系 kontakt@cleardrive.dk。
7. 损坏与问题
请在收货时检查订单，若商品存在缺陷、损坏或发错，请尽快联系我们，以便我们妥善处理。
若商品存在缺陷或发错，退货运费由我们承担 — 无论配送至哪个国家。
8. 质量投诉权
商品存在缺陷时，根据丹麦买卖法，您享有 24 个月的投诉权。
请联系 kontakt@cleardrive.dk 或致电 +45 77 17 09 70。
9. 退货地址与联系方式
www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark
企业注册号: 46195345
电话: +45 77 17 09 70
电子邮箱: kontakt@cleardrive.dk