服务条款

1. 一般信息

www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark

企业注册号: 46195345
电话: +45 77 17 09 70
电子邮箱: kontakt@cleardrive.dk


2. 下单

在 www.cleardrive.dk 购物即与 ClearDrive 订立合同。

完成下单后,您会收到确认邮件。订单自此刻起具有约束力。

若出现价格或库存错误、技术故障,我们保留取消订单的权利。


3. 价格与付款

价格根据您下单所在国家以当地货币显示。以结账时显示的货币和价格为准。

所有价格均含增值税。配送至欧盟以外的订单,目的地国家可能产生当地增值税、关税或费用,由收件人承担。

我们接受以下付款方式:

  • 银行卡:Visa、Mastercard、American Express、Maestro、UnionPay、Dankort
  • 电子钱包:Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
  • PayPal
  • 本地付款方式:MobilePay(丹麦)、Klarna(北欧和德国)、iDEAL 和 Wero(荷兰)、Bancontact(比利时)、BLIK 和 Przelewy24(波兰)、TWINT(瑞士)

结账时显示的方式取决于您的配送国家。

款项将在订单发货时扣除。


4. 配送

  • 丹麦境内运费:取件点免费,送货上门 19 DKK
  • 自丹麦于一个工作日内发货
  • 配送时间:丹麦 1–3 个工作日,欧洲 5–8 个工作日,其他目的地 6–16 个工作日

您所在国家的预计配送时间显示在产品页面上。配送时间仅供参考,旺季或清关期间可能有所变化。

详见我们的配送政策


5. 退货与撤销权

在 ClearDrive,自您收到商品之日起享有 30 天满意保证。

  • 30 天满意保证
  • 您可在合理范围内测试和使用产品
  • 丹麦境内的退货运费免费 — 由您先行垫付,我们连同货款一并退还。丹麦境外由您承担

配送至丹麦境内的订单:请写信至 kontakt@cleardrive.dk 启动退货。我们会通过邮件发送九位数代码,您凭代码将包裹交至 DAO 取件点 — 您无需承担任何费用。具体流程见退货政策。

配送至丹麦境外的订单:寄回商品前请通过电子邮件向我们索取退货地址。退货必须使用可追踪方式寄出,在我们收到之前,包裹的风险由您承担。

退货政策


6. 退回商品的状态

您可在合理范围内试用产品。

若商品损坏或价值明显减损,退款金额可能减少。


7. 质量投诉权

根据丹麦买卖法,您享有 24 个月的投诉权。

请联系 kontakt@cleardrive.dk


8. 语言版本

本网站及本条款提供多种语言版本。翻译旨在方便您阅读内容。

各语言版本如有出入,以丹麦语版本为准。


9. 适用法律与争议

在 ClearDrive 的购买适用丹麦法律。作为欧盟消费者,您仍保留居住国法律赋予的强制性权利。

若您是欧盟消费者,可通过欧盟委员会的在线争议解决平台提出投诉:ec.europa.eu/consumers/odr


10. 个人数据

  • 不会转售数据
  • 仅收集必要信息
  • 数据仅用于订单处理和客户服务

详见我们的隐私政策


11. 联系方式

如有疑问,欢迎随时联系我们。

电子邮箱:kontakt@cleardrive.dk
电话:+45 77 17 09 70