Podmínky služby

1. Obecné údaje

www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark

Registrační číslo: 46195345
Telefon: +45 77 17 09 70
E-mail: kontakt@cleardrive.dk

2. Objednávka

Nákupem na www.cleardrive.dk uzavíráte smlouvu se společností ClearDrive.

Po dokončení objednávky obdržíte potvrzení e-mailem. Teprve poté je objednávka závazná.

Vyhrazujeme si právo objednávky zrušit při chybách v ceně či skladové dostupnosti nebo při technických problémech.

3. Ceny a platba

Ceny se zobrazují ve vaší místní měně podle země, ze které nakupujete. Závazná je měna a cena zobrazená při platbě.

Všechny ceny jsou včetně DPH. U objednávek doručovaných mimo EU může v cílové zemi vzniknout místní DPH, clo nebo poplatky, které hradí příjemce.

Přijímáme tyto platební metody:

  • Karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Dankort
  • Peněženky: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • PayPal
  • Místní metody: MobilePay (Dánsko), Klarna (severské země a Německo), iDEAL a Wero (Nizozemsko), Bancontact (Belgie), BLIK a Przelewy24 (Polsko), TWINT (Švýcarsko)

Které metody se při platbě zobrazí, závisí na zemi doručení.

Částka se strhává až při odeslání objednávky.

4. Doručení

  • Doprava v rámci Dánska: do výdejního místa zdarma, na adresu 19 DKK
  • Odesíláno z Dánska do jednoho pracovního dne
  • Doba doručení: 1–3 pracovní dny v Dánsku, 5–8 pracovních dnů v Evropě, 6–16 pracovních dnů do ostatních destinací

Očekávaná doba doručení pro vaši zemi je uvedena na stránce produktu. Doby jsou orientační a mohou se lišit v období zvýšené poptávky nebo při celním odbavení.

Více v našich zásady doručování.

5. Vrácení a právo na odstoupení

U ClearDrive máte 30denní záruku spokojenosti ode dne převzetí zboží.

  • 30denní záruka spokojenosti
  • Produkt můžete v přiměřeném rozsahu vyzkoušet a používat
  • Poštovné za vrácení v rámci Dánska je zdarma — zaplatíte je předem a my vám je vrátíme spolu s cenou zboží. Mimo Dánsko je hradíte sami

Objednávky doručené v Dánsku: napište na kontakt@cleardrive.dk a zahajte vrácení. E-mailem obdržíte devítimístný kód a zásilku odevzdáte ve výdejním místě DAO — zdarma. Postup najdete v zásadách vracení zboží.

Objednávky doručené mimo Dánsko: než zboží odešlete zpět, vyžádejte si e-mailem adresu pro vrácení. Vrácení musí být odesláno se sledováním a za zásilku odpovídáte, dokud ji neobdržíme.

zásady vracení zboží

6. Stav vráceného zboží

Produkt si můžete v přiměřeném rozsahu vyzkoušet.

Je-li zboží poškozené nebo výrazně znehodnocené, může být vrácená částka snížena.

7. Reklamace

Podle dánského zákona o prodeji máte 24měsíční právo na reklamaci.

Kontaktujte nás na kontakt@cleardrive.dk.

8. Jazykové verze

Tyto webové stránky a tyto podmínky jsou k dispozici ve více jazycích. Překlady mají obsah zpřístupnit.

V případě rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující dánská verze.

9. Rozhodné právo a spory

Nákupy u ClearDrive se řídí dánským právem. Jako spotřebitel v EU si zachováváte kogentní práva vyplývající z právních předpisů země vašeho bydliště.

Jste-li spotřebitel v EU, můžete podat stížnost prostřednictvím online platformy pro řešení sporů Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Osobní údaje

  • Údaje dále neprodáváme
  • Shromažďujeme pouze nezbytné informace
  • Údaje používáme jen ke zpracování objednávek a k zákaznické podpoře

Více v našich zásady ochrany osobních údajů.

11. Kontaktní údaje

Máte-li dotaz, neváhejte nás kontaktovat.

E-mail: kontakt@cleardrive.dk
Telefon: +45 77 17 09 70