Términos del servicio
1. Información general
www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark
N.º de registro: 46195345
Teléfono: +45 77 17 09 70
Correo electrónico: kontakt@cleardrive.dk
2. Pedido
Al comprar en www.cleardrive.dk celebras un contrato con ClearDrive.
Cuando completas un pedido recibes una confirmación por correo electrónico. Solo a partir de ese momento el pedido es vinculante.
Nos reservamos el derecho de anular pedidos en caso de errores de precio o de stock, o de problemas técnicos.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en tu moneda local según el país desde el que compras. La moneda y el precio mostrados al finalizar la compra son los vinculantes.
Todos los precios incluyen IVA. En los pedidos entregados fuera de la UE pueden aplicarse IVA local, aranceles o tasas en el país de destino, que abona el destinatario.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Dankort
- Monederos: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- PayPal
- Métodos locales: MobilePay (Dinamarca), Klarna (países nórdicos y Alemania), iDEAL y Wero (Países Bajos), Bancontact (Bélgica), BLIK y Przelewy24 (Polonia), TWINT (Suiza)
Los métodos que aparecen al finalizar la compra dependen de tu país de entrega.
El importe se cobra cuando tu pedido se envía.
4. Entrega
- Envío dentro de Dinamarca: gratis a punto de recogida, 19 DKK a domicilio
- Enviado desde Dinamarca en un día laborable
- Plazo: 1–3 días laborables en Dinamarca, 5–8 en Europa, 6–16 al resto de destinos
El plazo previsto para tu país se indica en la página del producto. Los plazos son orientativos y pueden variar en periodos de mucha actividad o en el despacho de aduanas.
Más información en nuestra política de envío.
5. Devolución y derecho de desistimiento
En ClearDrive dispones de una garantía de satisfacción de 30 días desde el día en que recibes el artículo.
- Garantía de satisfacción de 30 días
- Puedes probar y usar el producto de forma razonable
- Los gastos de devolución dentro de Dinamarca son gratuitos: los adelantas y te los reembolsamos junto con tu compra. Fuera de Dinamarca corren por tu cuenta
Pedidos entregados en Dinamarca: escribe a kontakt@cleardrive.dk para iniciar tu devolución. Recibes por correo un código de nueve dígitos y entregas el paquete en un punto DAO — sin coste para ti. El procedimiento está en la política de devoluciones.
Pedidos entregados fuera de Dinamarca: escríbenos para obtener la dirección de devolución antes de reenviar el artículo. La devolución debe hacerse con seguimiento y eres responsable del paquete hasta que lo recibamos.
6. Estado del artículo devuelto
Puedes probar el producto de forma razonable.
Si el artículo está dañado o ha perdido valor de forma significativa, el importe reembolsado puede reducirse.
7. Garantía legal
Dispones de 24 meses de derecho de reclamación conforme a la ley danesa de compraventa.
Contáctanos en kontakt@cleardrive.dk.
8. Versiones lingüísticas
Este sitio web y estas condiciones están disponibles en varios idiomas. Las traducciones se ofrecen para hacer el contenido más accesible.
En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión danesa.
9. Ley aplicable y controversias
Las compras en ClearDrive se rigen por el derecho danés. Como consumidor en la UE conservas los derechos imperativos que te otorga la legislación de tu país de residencia.
Si eres consumidor en la UE puedes presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Datos personales
- No revendemos datos
- Solo recogemos la información necesaria
- Los datos se usan únicamente para tramitar pedidos y para atención al cliente
Más información en nuestra política de privacidad.
11. Datos de contacto
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
Correo electrónico: kontakt@cleardrive.dk
Teléfono: +45 77 17 09 70