Användarvillkor

1. Allmänna uppgifter

www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark

Org.nr/CVR: 46195345
Telefon: +45 77 17 09 70
E-post: kontakt@cleardrive.dk

2. Beställning

När du handlar på www.cleardrive.dk ingår du ett avtal med ClearDrive.

När du har slutfört en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Först därefter är din beställning bindande.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid fel i pris eller lager eller vid tekniska problem.

3. Priser och betalning

Priserna visas i din lokala valuta utifrån det land du handlar från. Den valuta och det pris som visas i kassan är bindande.

Alla priser är inklusive moms. För beställningar som levereras utanför EU kan lokal moms, tull eller avgifter tillkomma i mottagarlandet och betalas av mottagaren.

Vi tar emot följande betalsätt:

  • Kort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Dankort
  • Plånböcker: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • PayPal
  • Lokala betalsätt: MobilePay (Danmark), Klarna (Norden och Tyskland), iDEAL och Wero (Nederländerna), Bancontact (Belgien), BLIK och Przelewy24 (Polen), TWINT (Schweiz)

Vilka betalsätt som visas i kassan beror på ditt leveransland.

Beloppet dras först när din beställning skickas.

4. Leverans

  • Frakt inom Danmark: gratis till paketombud, 19 DKK hemleverans
  • Skickas från Danmark inom en arbetsdag
  • Leveranstid: 1–3 arbetsdagar i Danmark, 5–8 arbetsdagar i Europa, 6–16 arbetsdagar till övriga destinationer

Den förväntade leveranstiden för ditt land visas på produktsidan. Leveranstiderna är vägledande och kan variera vid högtryck eller tullbehandling.

Läs mer i vår leveranspolicy.

5. Retur och ångerrätt

Hos ClearDrive får du 30 dagars nöjdhetsgaranti från den dag du tar emot din vara.

  • 30 dagars nöjdhetsgaranti
  • Du får testa och använda produkten i rimlig omfattning
  • Returfrakt inom Danmark är gratis — du lägger ut för den och vi återbetalar den tillsammans med ditt köp. Utanför Danmark betalar du den själv

Beställningar levererade i Danmark: mejla kontakt@cleardrive.dk för att starta din retur. Du får en niosiffrig kod via mejl och lämnar paketet i ett DAO-paketombud — kostnadsfritt för dig. Tillvägagångssättet står i returpolicyn.

Beställningar levererade utanför Danmark: mejla oss för returadressen innan du skickar tillbaka varan. Returen ska ske med spårning och du ansvarar för paketet tills vi har tagit emot det.

returpolicy

6. Varans skick vid retur

Du får gärna prova produkten i rimlig omfattning.

Är varan skadad eller väsentligt värdeminskad kan det återbetalda beloppet minskas.

7. Reklamation

Du har 24 månaders reklamationsrätt enligt den danska köplagen.

Kontakta oss på kontakt@cleardrive.dk.

8. Språkversioner

Den här webbplatsen och dessa köpvillkor finns på flera språk. Översättningarna är gjorda för att göra innehållet mer tillgängligt.

Vid avvikelser mellan språkversionerna gäller den danska versionen.

9. Lagval och tvister

Köp hos ClearDrive omfattas av dansk rätt. Som konsument i EU behåller du de tvingande rättigheter som följer av lagstiftningen i ditt eget hemland.

Är du konsument i EU kan du lämna in ett klagomål via Europeiska kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Personuppgifter

  • Ingen vidareförsäljning av data
  • Endast nödvändiga uppgifter samlas in
  • Uppgifterna används bara till orderhantering och kundservice

Läs mer i vår integritetspolicy.

11. Kontaktuppgifter

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

E-post: kontakt@cleardrive.dk
Telefon: +45 77 17 09 70