Algemene voorwaarden

1. Algemene gegevens

www.cleardrive.dk
ClearDrive
Dirch Passers Gade 35, 1. 4.
8000 Aarhus
Danmark

KvK/CVR: 46195345
Telefoon: +45 77 17 09 70
E-mail: kontakt@cleardrive.dk

2. Bestellen

Wanneer u koopt op www.cleardrive.dk sluit u een overeenkomst met ClearDrive.

Nadat u een bestelling heeft afgerond, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Pas daarna is uw bestelling bindend.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te annuleren bij fouten in prijs of voorraad of bij technische problemen.

3. Prijzen en betaling

Prijzen worden getoond in uw lokale valuta, op basis van het land van waaruit u koopt. De valuta en prijs die bij het afrekenen worden getoond zijn bindend.

Alle prijzen zijn inclusief btw. Bij bestellingen die buiten de EU worden bezorgd, kunnen in het land van bestemming lokale btw, invoerrechten of kosten worden geheven, die voor rekening van de ontvanger komen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Kaarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Dankort
  • Wallets: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • PayPal
  • Lokale betaalmethoden: MobilePay (Denemarken), Klarna (Scandinavië en Duitsland), iDEAL en Wero (Nederland), Bancontact (België), BLIK en Przelewy24 (Polen), TWINT (Zwitserland)

Welke methoden bij het afrekenen verschijnen, hangt af van uw bezorgland.

Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer uw bestelling wordt verzonden.

4. Bezorging

  • Verzending binnen Denemarken: gratis naar een pakketpunt, 19 DKK aan huis
  • Verzonden vanuit Denemarken binnen één werkdag
  • Levertijd: 1–3 werkdagen in Denemarken, 5–8 werkdagen in Europa, 6–16 werkdagen naar overige bestemmingen

De verwachte levertijd voor uw land staat op de productpagina. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken in drukke periodes of bij douaneafhandeling.

Lees meer in ons verzendbeleid.

5. Retour en herroepingsrecht

Bij ClearDrive krijgt u 30 dagen tevredenheidsgarantie vanaf de dag waarop u uw artikel ontvangt.

  • 30 dagen tevredenheidsgarantie
  • U mag het product in redelijke mate testen en gebruiken
  • Retourkosten binnen Denemarken zijn gratis — u schiet ze voor en wij vergoeden ze samen met uw aankoop. Buiten Denemarken betaalt u ze zelf

Bestellingen bezorgd in Denemarken: mail kontakt@cleardrive.dk om uw retour te starten. U krijgt per e-mail een negencijferige code en levert het pakket af bij een DAO-pakketpunt — voor u kosteloos. De werkwijze staat in het retourbeleid.

Bestellingen bezorgd buiten Denemarken: mail ons voor het retouradres voordat u het artikel terugstuurt. De retourzending moet met track & trace gebeuren en u bent aansprakelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen.

retourbeleid

6. Staat van het geretourneerde artikel

U mag het product in redelijke mate uitproberen.

Is het artikel beschadigd of aanzienlijk in waarde verminderd, dan kan het terugbetaalde bedrag worden verlaagd.

7. Wettelijke garantie

U heeft 24 maanden klachtrecht op grond van de Deense kooprechtwet.

Neem contact op via kontakt@cleardrive.dk.

8. Taalversies

Deze website en deze voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. De vertalingen zijn bedoeld om de inhoud toegankelijker te maken.

Bij verschillen tussen de taalversies is de Deense versie doorslaggevend.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Aankopen bij ClearDrive vallen onder Deens recht. Als consument in de EU behoudt u de dwingende rechten die voortvloeien uit de wetgeving van uw eigen woonland.

Bent u consument in de EU, dan kunt u een klacht indienen via het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Persoonsgegevens

  • Geen doorverkoop van gegevens
  • Alleen noodzakelijke gegevens worden verzameld
  • Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantenservice

Lees meer in ons privacybeleid.

11. Contactgegevens

Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op.

E-mail: kontakt@cleardrive.dk
Telefoon: +45 77 17 09 70